2019年华北电力大学管理学真题

　　以下是跃研小编为考生整理的的内容，希望对学子们有所帮助。

　　一、名词解释

　　1.管理

　　2.沟通

　　3.目标管理

　　4.经验主义

　　二、简答

　　1.管理要素

　　2.控制分类

　　3.激励策略

　　4.组织环境

　　5.方格理论

　　三、问答

　　1.企业如何进行全面质量管理

　　2.对人性假设的理解

　　3.《亮剑》中一段台词，以管理学角度理解

　　四、材料

　　1.神秘的米其林视察员

　　2.懒蚂蚁效应

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